Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. september 2026

Hjem og Hverdag driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). Hjem og Hverdag drives ved hjelp av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er konflikt mellom våre bruksvilkår og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og utleveres som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger som vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og i den utstrekning dette er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov:

Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Finansiell informasjon, inkludert kredittkortnummer, debetkortnummer og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, informasjon om finansielle kontoer, transaksjonsopplysninger, informasjon om betalingsmåte, betalingsbekreftelser og andre betalingsopplysninger.
Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
Transaksjonsinformasjon, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du oppgir når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en forespørsel til kundeservice.
Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
Bruksinformasjon, inkludert informasjon om hvordan du samhandler med Tjenestene, herunder hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
Automatisk via Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedet vårt, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi bruker dem for å muliggjøre bestemt teknologi og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene våre du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

Tilby, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine for å tilby Tjenestene, inkludert for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalinger, distribuere bestillinger, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende meldinger knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne levering, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter som er relatert til kjøpene dine. Dette kan innebære bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre Tjenestene.
Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven samt annen aktivitet på Tjenestene.
Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine for å verifisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig bedragersk, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, beskytte generell sikkerhet og sikre Tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.
Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine for å gi kundestøtte, svare på spørsmålene dine, tilby effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
Juridiske årsaker. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politimyndigheter eller offentlige organer, for å undersøke eller delta i sivile rettsprosesser, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre kontradiktoriske rettsprosesser, samt for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan blant annet være:

Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
Til forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere til deg. Vi bruker for eksempel Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tjenester fra tredjeparter basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be om at vi ikke deler informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder.
Når du ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer bestemte opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner.
Til våre datterselskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
I forbindelse med en forretningstransaksjon som fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du gir til Tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn landet der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg.

For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg enkelte avanserte funksjoner fra Shopify som inneholder data og informasjon fra dine interaksjoner med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å kunne tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med butikken vår, andre forhandlere og Shopify.

Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til Shopifys bruk av personopplysningene dine til disse formålene.

For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere og Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetsregler samt andre regler og vilkår.

Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert riktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene.

Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere.

Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre annet er angitt i Tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke beregnet for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon.

Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at disse slettes.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Informasjon du sender til oss, kan dessuten være usikker under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, tilby Tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i samsvar med loven.

Rett til innsyn/informasjon. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg.
Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer uriktige personopplysninger vi har om deg.
Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende markedsføring via e-post til deg, og du kan når som helst velge å ikke lenger motta dette ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre. Hvis du velger å melde deg av, kan vi fortsatt sende e-poster som ikke gjelder markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Hvis du er bosatt i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), og med forbehold om unntak og begrensninger som følger av lokal lovgivning, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til rettighetene ovenfor:

Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be om at vi stanser eller begrenser behandlingen av personopplysninger til bestemte formål.
Tilbaketrekking av samtykke: Når vi baserer behandlingen av personopplysningene dine på samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket. Hvis du trekker tilbake samtykket, påvirker dette ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Du kan utøve disse rettighetene der dette er angitt i Tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke Shopifys personvernportal.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan ha behov for å bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, i samsvar med gjeldende lovgivning.

I henhold til gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant som på dine vegne kan be om å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve dokumentasjon på at representanten er autorisert til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss.

Vi vil besvare forespørselen din innen den fristen som kreves etter gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor eller sende inn en klage til din lokale personvernmyndighet.

For EØS-land finnes en liste over ansvarlige personvernmyndigheter hos European Data Protection Board (EDPB).

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard personvernbestemmelser eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant myndighet i Storbritannia, der dette er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastslått å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og varsle om dette i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe eller sende oss en e-post på hei@hjemoghverdag.no, eller kontakte oss på adressen nedenfor.

E-post: hei@hjemoghverdag.no
Telefon: +46 10 650 02 85
Butikk: Hjem og Hverdag
Selskap: Ecom Platforms Trading Limited
Organisasjonsnummer: 80160541
Adresse: Unit 2406B, 24/F, Low Block, Grand Millennium Plaza, 181 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong